Компания Logitude
помогает предприятиям решать
МАРКЕТИНГОВЫЕ И
КОММЕРЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Logitude — независимая фирма, проводящая исследования и консультации в области маркетинговой и бизнес-стратегии и специализирующаяся на сборе и анализе данных КАЧЕСТВЕННЫМИ И КОЛИЧЕСТВЕННЫМИ методами.
С 2010 года мы осуществляем все виды МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ и консультируем клиентов относительно возможностей оптимизации их стратегий. Кроме того, мы предлагаем им индивидуальные решения, позволяющие УВЕЛИЧИВАТЬ ОБОРОТ и ПОВЫШАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СВОЕЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, — и все это по привлекательным ценам..КАКИЕ ЦЕЛИ ВЫ СТАВИТЕ ПЕРЕД СВОЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ?
НАШИ УСЛУГИ
Мы знаем, что когда Ваша потребность назрела изнутри, Вы хотите реализовать ее быстро, поэтому готовы прийти Вам на помощь, предоставив доступные расценки:
ПОМОЩЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОММЕРЧЕСКОГО РОСТА (ОКР)
Метод ОКР
Для оптимизации развития Вашего бизнеса во Франции и за рубежом
Мы предлагаем Вам 4 не зависящие друг от друга услуги, направленные на повышение эффективности Вашей коммерческой деятельности
- Актуализировать базу клиентов, лидов и других целевых групп
- Обновить или дополнить устаревшую базу, чтобы ее можно было использовать в коммерческих операциях с наибольшей эффективностью. Кроме того, мы берем на себя включение в нее недостающих полей по Вашему желанию (имена контактных лиц; имена лиц, принимающих решения; электронный адрес; адрес веб-сайта и т.д.)
- Обеспечить мониторинг и сопровождение операций
- Повысить эффективность Ваших коммерческих операций (рекламного предложения, прямой почтовой рассылки, выставки, отправки информации о продукте и т.д.), сопровождая их через последующие систематические контакты с целевой аудиторией. Мы связываемся со всеми Вашими потенциальными покупателями и вновь разъясняем им суть операции, чтобы оценить их заинтересованность
- Провести кампанию по индивидуальному обзвону
- Решить конкретную проблему и обеспечить контакт с целевой группой в минимальные сроки. Если Вы хотите информировать своих действующих или потенциальных клиентов о новом продукте или предстоящем мероприятии (рекламной акции, выставке, дне открытых дверей и т.д.), мы организуем эту операцию «под ключ». Кроме того, мы готовы обеспечить Ваше коммерческое присутствие в вакантной нише, чтобы выявить срочные потребности клиентов и избежать их потери. Мы также поможем возобновить взаимодействие с клиентами, напомнить им о Вашем предложении, понять причины, побудившие их сменить поставщика, и подскажем, как снова завоевать их доверие
- Определить круг потенциальных клиентов и улучшить их категоризацию
- Мы поможем определить целевую аудиторию с наибольшим потенциалом для знакомства с Вашим бизнесом, оценим ее фактический интерес к Вашим продуктам / услугам, соберем ключевую информацию о покупательских привычках и возможностях и выявим целевую группу покупателей, с которой нужно связаться в первую очередь
БАРОМЕТР УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ
Satindex
Для повышения удовлетворенности Ваших французских и зарубежных клиентов
Мы предлагаем важнейшую услугу, которая позволит Вам лучше узнать своих клиентов и принять стратегические решения на предстоящие месяцы с целью:
- повысить лояльность клиентов и лучше понять их ожидания от Ваших продуктов и услуг
- улучшить ценностное предложение, чтобы привлечь новых клиентов
- сохранить Ваш имидж
- знать степень удовлетворенности Ваших клиентов
- выгодно отличаться от конкурентов
6 главных преимуществ проведения исследования удовлетворенности клиентов с помощью Satindex
- степень удовлетворенности Ваших клиентов
- Ваши сильные и слабые стороны
- критерии, наиболее эффективным образом способствующие удовлетворенности Ваших клиентов
- как клиенты оценивают Вас по сравнению с Вашими конкурентами
- на чем основано такое восприятие
- приоритетные направления, в которых Ваши целевые покупатели ожидают улучшений
- как сделать лучший выбор на уровне стратегии и операционной деятельности, чтобы повышать удовлетворенность клиентов и еще лучше отвечать их потребностям и ожиданиям
- так, чтобы сосредоточить человеческие, материальные и финансовые ресурсы на факторах, наиболее сильно влияющих на удовлетворенность Ваших клиентов
- качество Ваших отношений с разными целевыми группами покупателей, делая адаптированные предложения (продуктов или услуг)
- базу клиентов, дополняя ее полученными показателями удовлетворенности (для еще более высокой персонализации Ваших контактов)
- привлекательность Ваших услуг
- Вашу конкурентоспособность
- Ваш имидж и репутацию среди клиентов
НАША ОБЛАСТЬ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
чтобы выделить Вас на фоне конкурентов, определяя и сравнивая Ваши и их сильные и слабые стороны, определить расхождения и понять их причины, оценить Ваши специфические особенности и их значимость для целевой аудитории, а также выявить лучшие практики для использования в работе
АНАЛИЗ СМИ
чтобы знать, как Ваша деятельность освещается в СМИ, оценить влияние Ваших пиар-активностей на имидж компании, выявить Ваших сторонников и критиков, а также отточить Ваше умение подавать информацию
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ/ПОСЛЕДУЮЩИЙ КОНТРОЛЬ ПИАР-КАМПАНИИ
чтобы заранее определить способы коммуникации, наиболее соответствующие ожиданиям целевой аудитории и Вашей маркетинговой стратегии, а также наметить направления для улучшений, или чтобы оценить влияние выбранных способов коммуникации на Вашу целевую группу и эффективность плана пиар-коммуникаций
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ МЕРОПРИЯТИЯ
чтобы оценить воздействие мероприятия на Вашу целевую аудиторию, определив его сильные и слабые стороны и направления для улучшений, а также рассчитать его рентабельность
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОПУЛЯРНОСТИ И ИМИДЖА
чтобы прояснить основы Вашей идентичности и репутации, измерить и понять расхождения между желаемым и воспринимаемым образом и в результате определить траекторию развития
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
чтобы понять, кто является потребителем Вашей продукции и продукции Ваших конкурентов, каковы их обычаи и привычки, потребности и ожидания в отношении этой продукции и ее имидж среди них, а также чтобы определить ориентиры для работы над смещением их предпочтений в сторону Вашей продукции
ИССЛЕДОВАНИЕ НОВЫХ ТЕНДЕНЦИЙ
чтобы выявить потребности, ожидания и стремления Ваших целевых покупателей, которых не удовлетворяют текущие рыночные предложения, актуализировать данные о потребительском поведении и спрогнозировать изменения на рынке
АНАЛИЗ УПАКОВКИ
чтобы оценить привлекательность различных вариантов упаковки для Вашей целевой аудитории с точки зрения уникальности, содержательности, позиционирования продукта, намерения совершить покупку и т.д., а также чтобы выявить направления для улучшений и выбрать наилучшую позицию по данному вопросу
АНАЛИЗ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
чтобы оценить привлекательность для Ваших целевых покупателей различных вариантов позиционирования Вашей продукции с точки зрения уникальности, простоты восприятия заложенной идеи, намерения совершить покупку, соответствия их потребностям и ожиданиям и т.д., а также чтобы выявить направления для улучшений и выбрать наилучшую позицию по данному вопросу
НАША КОМАНДА
Наша команда опирается на профессиональные знания и мастерство самых квалифицированных консультантов, обладающих более чем 10-летним опытом исследований и консультирования. Наши консультанты находятся во Франции, в Токио, Лондоне и Москве, где организуют работу с Вашими французскими и зарубежными целевыми аудиториями. Мы сотрудничаем с проверенными участниками опросов и контактными центрами в духе партнерства, чтобы наилучшим образом соответствовать Вашим ожиданиям

Дамьен ЛЕГО
(Damien LEGAUT)

Стефани ГИЙЕМ
(Stéphanie GUILHEM)

Анна ЮСУПОВА
(Anna YUSUPOVA)

Christelle FUMEY

Клэр ПОГЖИО
(Claire POGGIO)

Франсуа РУВЬЕР
(François ROUVIERE)
НАШИ КЛИЕНТЫ
J’ai rencontré Stéphanie, personne dynamique, qui a bien cerné nos besoins.
Sa réactivité, son écoute et son professionnalisme ont été des facteurs clés dans la qualité des résultats que nous avons reçus et qui nous ont permis d’étayer notre réflexion pour 2022 et les années futures. »
7 ПРИЧИН ДОВЕРИТЬСЯ НАМ
- ВЫСОКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ. Наша команда состоит из экспертов в различных областях, обладающих не менее чем 10-летним опытом, которые порекомендуют Вам методы и инструменты, наиболее соответствующие Вашей проблеме
- «ТРИ В ОДНОМ»: ИССЛЕДОВАНИЯ, КОНСУЛЬТАЦИИ И СОПРОВОЖДЕНИЕ. Наша квалификация не ограничена анализом данных. Мы даем Вам рекомендации относительно стратегии и операционной деятельности и можем предоставить необходимые ресурсы, способствующие развитию вашего бизнеса
- УНИКАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР, обеспечивающий высокую эффективность. За каждой задачей закрепляется опытный консультант, обеспечивающий единство управления (от организации до представления результатов)
- МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАСШТАБ. Наша интернациональная команда, говорящая на нескольких языках, одинаково хорошо работает и на местном уровне, и за рубежом, с равной вовлеченностью и взыскательностью
- КАЧЕСТВО.Результат удовлетворяет нас только тогда, когда им довольны наши клиенты, поэтому мы требуем от своих сотрудников безупречного качества как в сборе и анализе данных, так и в консультировании и сопровождении клиентов. По этой причине всех наших консультантов отличает богатый опыт, а наши команды проходят регулярное обучение и оценку
- ПРОЗРАЧНОСТЬ. Поскольку доверие, которое Вы нам оказываете, не исключает контроль, мы гарантируем Вам возможность наблюдения за нашей работой в любое время и на каждом этапе выполнения задачи
- НАДЕЖНОСТЬ. Мы хотим, чтобы наша работа принесла Вам пользу, поэтому обязуемся предоставлять только качественные услуги, основанные на надежных данных, и соблюдать оговоренные сроки


СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ





26 rue Damrémont– 75018 Paris
Tél : +33 9 70 44 77 15
contact@logitude.eu